Ви коли-небудь замислювалися про те, чому одні люди подобаються всім навколо, не докладаючи ніяких зусиль?
А іншим, незважаючи на старання, так і не вдається завоювати прихильність оточуючих.
НАПОЛЕОН ХИЛЛ, автор популярного бестселера «Думай і багатій», описав 14 звичок людей, які оточуючі люблять.
Ми наводимо нижче лише 7 звичок, пов'язаних з навичками спілкування.
Отже, що це за люди, яких обожнює більшість:
1. Вони створюють позитивний психологічний настрой і заряджають ним оточуючих.
Завжди простіше бути циніком і песимістом. Але з таким ставленням непросто домогтися успіху і завоювати хорошу репутацію. А ось позитивний настрій, навпаки, істотно сприяє досягненню цих цілей.
2. Вони завжди розмовляють в поважному, доброзичливому тоні.
Такі люди завжди впевнені в тому, що говорять. Тому їх мова спокійна і усвідомлена, що надає їй приємне звучання.
3. Вони уважно вислуховують своїх співрозмовників.
Спілкування в зарозумілій повчальній манері – це відмінний спосіб задовольнити власне его, але це провальний шлях для тих, хто хоче сподобатися своїм співрозмовникам і встановити дружні відносини.
4. Вони вміють тримати себе в руках в будь-якій ситуації.
Надто емоційна реакція, як позитивна, так і негативна, може створити про людину погане враження. Пам'ятайте, що часте мовчання може набагато ефективніше донести інформацію до співрозмовника, ніж наповнені негативними емоціями слова.
5. Вони спокійні.
Доречність слів і вчинків – це одне з найважливіших якостей, яке люди люблять і за яку шанують інших.
6. Вони посміхаються, розмовляючи з іншими.
Хілл стверджує, що найдорожчою власністю американського президента Франкліна Рузвельта була його чудова посмішка на мільйон доларів. Саме вона мимоволі змушувала його співрозмовників бути більш відкритими під час спілкування.
7. Вони знають, що зовсім не обов'язково озвучувати всі свої думки.
